更新时间:2019-01-29
林开清
| 30岁| 高中| 5-10年工作经验 |未婚
户籍:保密
现居住:泉州市
求职意向
期望职位:亚马逊销售,跨境网店推广,其它跨境职位
期望行业:跨境电商
期望薪资:5K~10K/月|想在泉州市工作
求职状态:我目前已离职,可快速到岗
158****8717
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自我描述
熟练掌握办公软件Word、Excel、ERP软件等操作。注重个人修养,正直。善于沟通交流,积极主动,能吃苦耐劳。能迅速地适应新环境,并融合其中。工作认真负责,有魄力,善于抓住每一个锻炼自己的机会,注重对自身专业水平的提高。自信敢于面对任何挫折。希望可以与贵公司共同发展,给彼此一个选择和机会。
教育经历
2006-9 至 2009-7
[2年10个月]
高中|泉港第六中学|高中
工作经历(TA工作了16年1个月,共做了3份工作)
2002-2 至 2013-6
[11年4个月]
电子商务专员|泉州市双环贸易发展有限公司
工作职责:主要负责做公司代理商品在网上各种平台发供应信息做营销推广,做网络销售。 1.根据利于搜索引擎收录,编辑商品营销内容。 2.在B2B网站注册会员,发布公司代理商品供应信息。 3.通过QQ平台做营销,添加公司业务相关QQ群体里营销推广获得客户需求销售公司代理商品。
2013-7 至 2016-1
[2年6个月]
天猫客服|福建省巨爵网络科技有限公司
工作职责:A、接受公司培训简化全员按统一服务在先的淘宝天猫客服接待流程,按商城规定条例做客服接待。 B、从开头消费者接入,到过程,到结束,做售前用旺旺引导卖家下单,处理售中、售后出现的问题: 1、售前接待负责:在旺旺和QQ软件上根据消费者自身情况穿的尺码对照消费者要购买的穿着商品页面的尺码表建议消费者购买合适的穿着商品,根据消费者需求推荐店铺商品活动和优惠活动。消费者下单后要和消费者核对要购买商品信息和收货地址信息是否跟后台订单信息或客道精灵系统里订单信息一致。 2.售中接待主要负责:帮买家查询快递物流信息,如果快递有异常情况用QQ联系快递公司客服处理。 3.售后接待主要负责:a、消费者收到商品不合适根据商城规定给予退换货,如果消费者收到商品出现质量问题根据消费者需求给予补偿钱或按商城规定的退换货。b、如果消费者在商城规定保修期穿着商品坏了,根据商城规定给予寄回维修。c、店铺经常做优惠活动,出现商品价格变少了,消费者购买商品刚买不久发现了这款商品做活动变便宜了,根据消费者需求给予退货或退差价。 C、累积做客服经验编写旺旺软件里的接待快捷用语,更快的回复消费者咨询。
2016-4 至 2018-7
[2年3个月]
信控员|广东德律信用管理股份有限公司泉州分公司
工作职责:主要从事负责银行委托公司的信用卡逾期客户(债务人)欠款的催收工作。 A、通过电话普及法律知识、寄法律催告函、外访登门催收、短信告诫的方式提醒银行信用卡客户及时还款。 B、查找资料: 1、通过派出所调户籍,可调出债务人户籍资料里的债务人电话、亲属电话和身份证号。 a、如果调出的有债务人的电话,去电核实,确认是债务人的电话,联系提醒债务人及时还款。 b、如果调出的电话只有债务人亲属联系电话,可去电债务人亲属,联系提醒债务人及时还款。 c、如果调出的没有债务人和债务人亲属电话,只有债务人亲属身份证号,可用调出的身份证号,通过网络平台找联系方式。找出债务人亲属联系方式后,联系提醒债务人及时还款。 2、通过中国裁判文书网搜索,查债务人是否有民事裁定未还款;或有刑事罪行动能力受限联系不了债务人。有行动能力受限的债务人,这案例可联系债务人的配偶还款,可问债务人的其他亲属是否愿意代还。 3、通过网络平台查找和拨打114跟12580电话咨询出债务人村里的干部联系方式,可联系债务人村里的干部,去转告提醒债务人及时还款。 C、帮贫困的债务人办理减免。
语言能力
英语熟练