2019-07-19
109次
诚聘跨境电商客服
4K-8K/月
环境好
交通方便
晋升快
技术培训
包住
申请职位
工作性质全职
职位类别亚马逊客服专员
招聘人数5人
学历要求本科
工作经验不限
性别要求不限
年龄要求30岁以下
招聘部门客服部
工作地点广州市白云区白云欣凯科创园-4号楼(广东省/广州市)
联系方式
联系人:企业设置不公开
联系电话:企业设置不公开(请网上投递简历,合则约见)
职位动态
100%
近两周该职位的简历处理率
简历处理率
0天
简历平均处理时长
07-22 13:51
企业最近登录时间
职位描述
岗位职责:
1、负责亚马逊、速卖通、eBay、wish等平台的店铺管理;
2、处理客户邮件,解答客户售前产品疑问和售后纠纷问题;
3、处理客户的投诉和纠纷,对客户的退换货/退款要求进行处理,
4、提高客户满意度与账户的好评率,维护平台账户安全。
5、搜集与统计相关数据,及时反馈给上级。

任职要求:
1、本科及以上学历,英语六级或同等水平,有客服经验者优先;
2、熟练使用office软件,做事认真负责,有耐心,应变能力强;
3、欢迎应届毕业生加入。

晋升路线:
纵向发展:客服专员→客服组长→客服主管
横向发展:在客服岗工作一年后,可以转去做运营

工作时间:5.5天工作制,周一至周五(9:00-18:00)+周六上午(9:00-12:00)
工作地址:广州市白云区西槎路欣凯科创园4栋7楼全层
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